01起底“全托管”模式

在行业引发热议的“全托管”模式究竟是一种怎样的形式，平台为何在现阶段集中布局，其背后有何深意？

所谓“全托管”模式，旨在权责一分为二。商家与供货商负责开发、提报商品，而平台负责帮助商家进行销售、履约、售后等环节，平台与商家则按照供货价结算。换句话说，商家仅需要供货和备货，即可当甩手掌柜，其他事项如营销推广、履约售后等，都交由平台处理。

坚果资本孙鸿达告诉雨果跨境，现阶段，“全托管”模式之所以成为各大跨境电商平台的服务标配，是为了顺应市场诸多变量大环境下，平台进入成熟期后开始加速向细分头部和TOP卖家集中的趋势。“‘全托管’模式的出现已经迫使马太效应加剧，平台借此模式用以海量数据选品，而大部分爆品又掌握在头部卖家手中。由此，行业头部越发扩张，迫使已有卖家生态加速适者生存的演化，不排除接下来小卖家或逐渐被清场的可能。”

相关数据进一步佐证了中小卖家毛利被急速拉低的事实。业内人士表示，就目前来看，小卖家原先6%左右广告/总GMV费用被拉升至15%-20%。由于流量分配的集中，将直接导致销量再次被中头部瓜分，大卖可以采用降价、购买坑位等营销策略，进而获得更极致的供应链压缩；而另一端，这就导致小卖家将面临更狭窄的运营空间。

但对于大多数工厂型卖家而言，这是一种短暂“躺赚”吃到新销量渠道的轻量出海模式。一位浙江服饰工厂负责人透露：“市场竞争激烈大环境下，外贸工厂转型不顺，对于具备供应链优势但缺乏电商基因的工厂型卖家，这不失为一个减轻运营压力和降低管理成本的高效选择。该模式下，也是摆脱大卖代工厂身份的重要契机，有利于今后能够创立自己的品牌。”

在JHU collection创始人熊振看来，各大平台上线“全托管”模式，无疑是迎合了现行的市场潮流，但不可忽视的是，对于平台本身，这也是一门比较重的生意。“相对于偏远地区的国家，中国卖家若不采用该模式则更难打入市场。综合实际数据以及平台政策放眼未来海外电商趋势：一方面，中国卖家是承接海外电商市场大GMV规模的主力军；另一方面，本对本才是根本，预测未来TikTok跨境店铺有可能骤减。”熊振说道。

在这场“出海四小龙”抢食暗战中，各个平台大鳄在“全托管”模式下也展开了不同方向的厮杀。