如何支撑起中高端客群和大众客群两根重要支柱？百融云创敏锐地意识到客群经营体系的建设上，银行理财团队、客户经理和金融产品或许是经营好中高端客户的重要手段。但面对大众客群时，银行体现却需要换另外一套打法了。如何针对不同客群建立起相适配的服务体系越发成为金融机构竞争的关键。

有研究机构表明经过多年的探索，已发现未来中国金融业重大的机遇与方向就是财富管理业务，零售银行体系想得到重塑的关键因素也在于此。银行财富管理业务向商业模式的变迁正在逐步加快。这不仅是销售方式、商业模式的升级转变，更是价值观上的重大转换，需要金融机构长期的投入和坚持。

百融云创为了匹配用户的需求，打出了数字化的客户洞察、全渠道联动运营、数字化系统支撑的组合牌。银行想要通过数字化技术进行精准的客户需求洞察，制定智能化的营销策略，就需要挖掘客户潜在需求，精细化筛选与细分目标客户，从千人一面到千人、千时、千面，根据筛选出的客群，制定不同的服务业务目标，指导前线人员去精准服务。

而百融云创不仅可以帮助银行客户精准筛查客户，制定不同的业务。还可以强化渠道协同来打造自上而下、精细化、专业化全行高效的客户运营体系。利用打造出的全行统一智慧大脑，辅助客户经营要取得好的效果。

百融云创这种将客群、产品、渠道、权益等信息结合在一起的模式，能够帮助银行能容易设置相应的成功准则与评估指标，将以往需要大量人工进行整体串联的经营流程变得更为系统化，进一步提高营销效率，沉淀优秀策略。